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MSP unterstützt generell nur Windows-Systeme, andere . Andere Betriebssysteme wie MacOS oder Linux bieten zwar die Möglichkeit, VPN-Verbindungen zu konfigurieren.  Dies Dies geschieht ohne Support der MSP.

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Für externe Dienstleister wird der Checkpoint Client (IPSec) zusammen mit den Zugangsdaten bereitgestellt. Die Installation erfolgt wie üblich bei Windows-Software.  Der Der von MSP bereitgestellte Client ist für die Verbindung zur MSP-Firewall vorkonfiguriert. MSP aktualisiert den Checkpoint-IPSec-Client regelmäßig, sobald eine neuere Version vom Hersteller bereitgestellt wird. Externe Dienstleister müssen den VPN-Client auf ihren PCs selbstständig über den Download-Link einmal im Jahr aktualisieren.

Die  Die Zugangsdaten werden über ein JIRA-Ticket beim jeweiligen MSP-Ansprechpartner angefordert und auf gesichertem Weg übermittelt. Die Anmeldedaten werden nur für die VPN-Verbindung sowie weitere von MSP betreute Systeme (JIRA) benötigt. Für welche Systeme die Zugangsdaten ebenfalls gelten, teilt der Ansprechpartner von MSP ihnen mit. Hinweise zur Bedienung des Checkpoint-IPSec-Clients finden sich im untergeordneten Dokument (Checkpoint IPSec-Client verwenden).

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