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Um eine VPN Verbindung aufzubauen muss eine entsprechende Software auf dem Endgerät installiert sein. Auf allen mobil einsetzbaren Geräten (Notebooks, Tablets, etc.) ist dieses der Fall. Sollte die Software doch einmal fehlen ist die Installation durch ein JIRA Ticket anzufordern. Darüber hinaus wird ein Anmeldename und ein entsprechendes Kennwort benötigt. Diese Zugangsdaten entsprechen der bekannten Windows Anmeldung am Endgerät.
Befindet sich der dienstliche Rechner bereits im Firmennetzwerk, ist als mit dem kabelgebundenen Netzwerk oder im Firmen-WLAN angeschlossen, darf keine zusätzliche VPN Verbindung aufgebaut werden. Auch wenn die VPN Verbindung technisch machbar ist, führt diese zusätzliche Einwahl "Aus dem Firmennetz in das Firmennetz" zu Fehlern in den Anwendungen. Sollte sich der VPN Client automatisch starten, kann einfach der Abbrechen Button gedrückt werden um keine Verbindungsschleife zu erzeugen.
Diese Anleitung gilt für Windows-Clients der Version Win7, Win8.1 und Win10.
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