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Ich habe noch keine Berechtigung WLAN Gast Voucher zu erstellen.
So erhalte ich meinen Account für den Zugang zum WLAN Managereine Berechtigung WLAN Gast Voucher zu erstellen
Ich bin berechtigt, aber wie erstelle ich einen WLAN Gast Voucher?
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Geben Sie bitte den Namen Ihres Gastes ein und wählen noch die Gültigkeitsdauer dieses Vouchers aus. Sie können nun einen Voucher mit der Gültigkeit von einem Tag oder einer Woche erstellen. Alle anderen Laufzeiten müssen Sie über ein JIRA Ticket anfordern. Klicken Sie nach diesen Eingaben bitte auf "Weiter" und der WLAN Gast Voucher erstellt und angezeigt. Diesen können Sie dann einfach ausdrucken und Ihrem Gast übergeben. Der Voucher muss innerhalb von 7 Tagen ab Erstellung erstmals verwendet werden, sonst verliert der Zugangscode seine Gültigkeit.
Wie verbindet sich der Gast mit dem WLAN?
Ihr Gast verbindet sich mit dem WLAN
Die maximale Laufzeit für den WLAN Gast Voucher reicht nicht aus
Auch für diesen Fall gibt es eine Lösung …
- Zunächst mal erstellen Sie, anhand der hier vorliegenden Dokumentation, für Ihren Gast einen WLAN Gast Voucher mit der maximal möglichen Laufzeit. Mit diesem kann Ihr Gast dann sofort arbeiten.
- Nun erstellen Sie ein JIRA Ticket vom Typ „IT Anfrage“ und beauftragen so einen WLAN Gast Voucher mit einer Laufzeit von 30, 60 oder 90 Tagen. Bitte geben Sie in dieser Anfrage den Login des 7 Tage WLAN Gast Vouchers mit an. Geben Sie aber auf keinen Fall das Kennwort an.
- Wir fragen dann bei Ihrem zuständigen Hauptabteilungsleiter die Freigabe für diesen WLAN Gast Voucher an und je nach Antwort erhalten Sie eine Ablehnung oder die Mitteilung das die Laufzeit für diesen Voucher verlängert wurde.
Die Frist von 90 Tagen ist dabei das absolute Maximum, denn länger gültige Tickets verliert man auch aus den Augen bzw. vergisst hier mal nachzufassen. Sollte ein Gast doch noch länger im Hause unterwegs sein, erstellen Sie bitte 7 Tage vor dem Ablauf des Tickets einen Auftrag für einen neuen WLAN Gast Voucher.