Schritt 1: Verbindung zum MDM System
Diese Anleitung geht davon aus, dass das iPhone bereits in Betrieb ist, die Apps installiert und konfiguriert sind. Nun soll das iPhone in das unternehmensweite Mobile-Device-Management (MDM) gebracht werden. Dazu gibt es zwei Verfahren:
Hinweis: Der Weg, eine Einladung per SMS an das Telefon zu senden, ist aktuell unzuverlässig bzw. dauert sehr lange, da die SMS über Hersteller-Gateways in USA geroutet werden. Aus diesem Grund raten wir aktuell von diesem Weg ab und empfehlen über die Website https://mdm.medien-systempartner.de/go zu gehen. Der Weg ist einfach, schnell und funktioniert problemlos.
- Der Nutzer startet direkt auf dem iPhone und bringt dieses direkt ins MDM.
- Der Nutzer geht auf das Portal des MDM und schickt sich von dort eine Einladung per E-Mail zu. Über diesen Weg ist die Installation auf dem iPhone dann recht einfach und ohne lange Eingaben, da man diese ja bereits auf dem PC getätigt hat.
Die beiden Wege unterscheiden sich nur am Start und sind dann nach dem Einstieg im identisch. Der Weg über die vereinfachte Einrichtung über eine E-Mail oder SMS Einladung ist hier beschrieben.
Schritt 2: Registrierung des Gerätes im MDM System
Auf dem iPhone selbst ist einfach
- die folgende URL im Safari Browser einzugeben: https://mdm.medien-systempartner.de/go oder
- in der E-Mail auf den Link zu klicken
Danach noch ein paar Klicks ...
- Nun muss in Formular ein Login am MDM erfolgen. Dazu melden Sie sich mit der persönlichen Mail-Adresse (z.B. Meister.Lampe@medien-systempartner.de) oder Ihrem Windows Login (z.B. msp\mlampe) und dem dazu gehörigen Windows-Kennwort an.
- Die Frage, ob das Kennwort im iPhone gespeichert werden soll, ist mit "Niemals für diese Website" zu beantworten.
Schritt 3: Installation des MDM Profils auf dem iPhone
Die Verbindung zum MDM System steht nun. Im nächsten Schritt wird das für Sie vorbereitete Profil auf dem iPhone installiert. Dazu
- Auf dem ersten Bildschirm klickt man auf "Sie können sich auch mit der Server-URL registrieren".
- Nun muss noch der Server mdm.medien-systempartner.de eingegeben werden.
- Noch auf Weiter klicken und es erscheint der Hinweis das man mit dem Server von MSP verbunden ist. Dieser wird mit OK bestätigt
Schritt 4: Konfiguration des Profils auf dem iPhone
Nun ist das Profil auf dem Gerät und muss aktiviert und konfiguriert werden.
- Zur Aktivierung des Profils ist in den iPhone Einstellungen auf "Profile geladen" zu klicken.
- Nun wird das Profil angezeigt und kann installiert werden.
- Zur Sicherheit wird hier nach der aktuellen Geräte-PIN gefragt.
- Die Prüfung des Profils kann an dieser Stelle noch nicht erfolgen, da die Verbindung ja gerade erst aufgebaut wird. Daher darf hier einfach die Installation fortgesetzt werden und dem Profil vertraut werden.
Schritt 5: Geräte-Einstellungen und Profil prüfen
Die Verbindung ist nun eingerichtet und das Profil ist auf dem Gerät. Nun muss das Profil noch einmal geprüft werden, da dieses im vorherigen Schritt nicht möglich war.
- Auf dem iPhone in die Einstellungen, dort unter Allgemein auf die Geräteverwaltung.
- Hier ist das Profil vom MDM System zu sehen. Ein Klick und es wird geöffnet. Nun sollte der Haken grün sein das Zertifikat überprüft sein. Ist es noch rot, dann stimmt etawas nicht.
Das Smartphone ist nun im MDM
Die Konfiguration ist nun vollständig. Das MDM System schickt nun die Installationsanweisungen der unternehmensweiten Apps an das iPhone. Einzelne Apps fragen ggf. ob sie installiert werden sollen. Diese Apps können zum Teil auch vorkonfiguriert sein.
Sollten sie noch keine sechsstellige PIN festgelegt haben, werden Sie nun angefordert eine neue PIN einzurichten.
Einstellungen und Apps auf dem Gerät
Nach der erfolgreichen Inbetriebnahme des Smartphones wurden vom MDM auch bereits einige Apps auf diesem installiert. Einige von diesen Apps sind bereits vorkonfiguriert. Nun müssen diese Konfigurationen zum teil noch vervollständigt werden. Aus Sicherheitsgründen wird Ihr persönliches Kennwort nicht zwischen dem Betriebssystem und den Apps ausgetauscht. Sie finden noch einige Hinweise zur Konfiguration im Kapitel Verwaltete und bereitgestellte Apps.
Nach der erfolgreichen Inbetriebnahme des iPhones müssen nun noch ein paar Einstellungen getätigt werden. Aus Sicherheitsgründen wird Ihr persönliches Kennwort nicht zwischen dem Betriebssystem und den Apps ausgetauscht.