Die Kassenorganisation ist der Struktur der Geschäftsstelle/Filiale angepasst.
Jeder Kassierer hat eine individuelle Kassierernummer und wird einer oder mehreren Kassen zugeordnet. Eine Kasse kann benutzerbezogen, benutzerneutral oder als Springerkasse angelegt werden und ist wiederum einer Kassengruppe zugeordnet.
Jede Kassengruppe entspricht in der Regel einem Lesershop (Geschäftsstelle). Einer Kassengruppe können beliebig viele Kassen zugeordnet sein und eine Kasse ist genau einer Kassengruppe zugeordnet.
Außerdem wird jede Kassengruppe einem Kassenlagerort zugeordnet. Normalerweise entspricht jede Kassengruppe einem Kassenlagerort. Es kann aber auch den Fall geben, dass zwei Geschäftsstellen (Kassengruppen) auf einen Lagerbestand (Kassenlagerort) zugreifen, oder dass eine Kassengruppe mehr als einem Kassenlagerort zugeordnet ist.
Im Kassensystem ist es möglich, zwischen logischen und physischen Kassen zu differenzieren. Bei der physischen Kasse handelt es sich um den materiellen Bargeldbestand; die tatsächliche Geldlade.
Es gibt die Möglichkeit, dass mehrere Kassierer, denen jeweils eine eigene logische Kasse (ohne Bestand) zugeordnet ist, an einer physischen Kasse arbeiten. Das bedeutet, mehrere logische Kassen können einer physischen Kasse zugeordnet sein.
Zudem kann die Benutzung jeder Kasse durch eine Passwortprüfung geschützt werden. Diese Zusatzfunktion ist über das Customizing (siehe Customizing) einstellbar.