Der Anmeldedialog ist etwas gewöhnungsbedürftig, auch wenn das technisch nachvollziehbar ist. Man muss zweimal seine E-Mail-Adresse eingeben und die richtigen Buttons drücken, sonst landet man in einem Fehler und wird nicht angemeldet.

Login auf der DocuSign Seite

Im Browser diesen Link aufrufen https://account.docusign.com/ und zunächst mal seine E-Mail-Adresse eingeben.

Aus dieser Angabe leitet DocuSign ab, zu welchem Mandanten der Login gehört und fragt im Hintergrund ab, ob es schon einen Account gibt. Ist das dann erkannt gelangt man in diesen Bildschirm:

An dieser Stelle muss man auf den blauen Button UNTERNEHMENSANMELDUNG VERWENDEN klicken!

Hinweis: Gibt man an dieser Stelle einfach nur das Kennwort ein, auch wenn es richtig ist, kommt man nicht weiter bzw. wenn man schonmal einen Account bei DocuSign manuell angelegt hat, landet man immer direkt in diesem Account.

Danach wird man auf die jeweiligen Anmeldeseite des Unternehmens (ADFS-Anmeldung) weitergeleitet und muss hier ggf. nochmal seine E-Mail-Adresse gefolgt vom Windows-Kennwort eingeben. Nach der ersten Anmeldung merkt sich der Browser bereits die verwendeten Anmeldedaten und fragt in der Regel max. noch nach dem Kennwort. 

Im Zuge der ersten Anmeldung wird im Hintergrund der User in der DocuSign Cloud erstellt und man wird direkt angemeldet. Gab es bereits aus früheren Zeiten einen DocuSign Login unter dieser E-Mail-Adresse kann es dann dazu kommen, dass nach dem Konto gefragt, welches man gerade verwenden möchte:

Das NA-Konto (in diesem Beispiel NA1) ist dann immer das selbstständige Einzel-Konto, das vorher bereits bestanden hat. Das EU-Konto ist das neue Firmen-Konto. 

Achtung: Die Firma steht hier erst beim zweiten Login, also wenn das Konto bereits existiert. 

Dem Konto wird automatisch nur die Rolle zugewiesen, mit der man Dokumente unterschreiben kann. Selbst einstellen kann man Dokument erst dann, wenn man die notwendige Berechtigung anfordert. Dazu ist bitte ein JIRA Ticket zu erstellen.