Für den Fall, dass per EC-Karte gekaufte Artikel zurück gegeben werden, muss zwischen zwei Möglichkeiten unterschieden werden: Der Buchung als Stornierung oder Rückgabe (siehe hierzu auch das Kapitel Kassenbeleg stornieren).
Wählen Sie dafür zunächst den zu stornierenden Beleg.
Mit dem Button "Suchhilfe" 
kann nach der gewünschten Belegnummer gesucht werden. Diese steht oben auf dem Kassenbon, den der Kunde bei seinem Kauf erhalten hat.
Anschließend mit "weiter" 
bestätigen.
Storno - EC-Kassenschnitt noch nicht durchgeführt (gleicher Tag)
Wenn ein Storno am selben Tag wie der eigentlich Kauf geschieht und der EC-Kassenschnitt noch nicht durchgeführt worden ist, wird die EC-Karte benötigt, die auch zum Bezahlen der Artikel genutzt wurde.
Es öffnet sich in diesem Fall folgende Maske:
Klicken Sie nun in der linken Seite des Fensters auf den Button "stornieren" 
.
Den Anweisungen auf dem Kartenlesegerät folgen: die Karte eingeben und wieder entnehmen. Der Vorgang wird nun storniert und der Beleg gedruckt.
Rückgabe - EC-Kassenschnitt schon durchgeführt (anderer Tag / Woche)
Der EC-Kassenschnitt muss mindestens einmal am Tag zum Kassenabschluss durchgeführt werden.
Wenn der Artikel nun danach zurück gegeben wird, ist nur noch eine Barauszahlung möglich.
Um die Rückgabe durchzuführen, wählen Sie wiederum den entsprechenden Kassenbeleg aus.
Es wird Ihnen folgende Rückgabemaske angezeigt:
Klicken Sie zum Speichern der Rückgabe auf den Button "sichern" 
.
Der Rückgabebeleg wird nun gedruckt und das Rückgeld in bar an den Kunden ausgegeben.
